Reklamacije i povrat

Molimo vas da nam, sve ono čime ste nezadovoljni, javite na na email ili kontakt telefon i mi ćemo učiniti sve da uvažimo vašu reklamaciju.

Povrate vršimo isključivo u zakonskom roku od 30 dana nakon što ste nam dostavili sve potrebne podatke putem kontakt telefona ili e-maila. Povrat vršimo u kompletnom iznosu I bez provizija ili troškova. Potrebno je da klijent otkaže rezervaciju isključivo 15 dana prije dolaska.



U slučaju da ste izrazito nezadovoljni uslugom ili proizvodom (ili vam se jednostavno ne sviđa) molimo vas da nam se obratite telefonom ili elektronskom poštom na

info@polarapartments.com

, a kako bi vam izašli u susret i izvršili eventualni povrat. Cijenimo svaku povratnu informaciju kako bismo na vrijeme reagovali i spriječili negativna iskustva.



Povrat nije moguć za kupone kojima je istekao rok iskoristivosti naveden na svakoj pojedinačnoj kupovini, bez obzira na uzrok nemogućnosti korištenja kupona.



Polar apartments zadržava pravo od 30 dana za odgovor na pojedinačne reklamacije.